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監視もログも、これ一台　ALL IN ONE システム監視アプライアンス

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オールインワンイメージ

オールインワン

サーバ、監視ツール、セキュアリモート接続ソフトウェア、ログ格納ストーレジ等、システム監視に必要な要素を全て標準装備。またサーバの導入からネットワーク設定、各種ツールのインストールからアラートのチューニングまで、監視環境構築もご提供致します。更に障害時には、復旧や原因究明まで、監視運用に必要なのお手伝いを致します。

監視対象台数 無制限イメージ

監視対象台数 無制限

CustomerStareアプライアンスには、監視対象台数無制限のライセンスを搭載しています。ネットワーク機器を始め、基幹サーバ、各種基盤ハードウェア他、IPカメラや制御用PC、更にはデータセンター配備の機器やクラウド環境などの社外リソースまで、お客様が活用されているITリソースを幅広く一元的に監視可能です。

メンテナンスもおまかせイメージ

メンテナンスもおまかせ

一般的な製品保守に留まらず、機器のメンテナンス調整、ツールのアップデートや設定の変更、様々な環境変化に伴う運用ルールの再検討やアラートの再調整など、監視運用の関わる殆どの作業は、お客様に代わって専任のオペレータが行います。

サービス項目一覧

  • こんなお客様におすすめしますイメージ カスタマーステアアプライアンス
  • こんなお客様におすすめしますイメージ カスタマーステアアプライアンスライト
  • こんなお客様におすすめしますイメージ カスタマーステアアプライアンスエコノミー

ラインアップ

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構成・運用イメージ

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スペック

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価格

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Questionよくあるご質問

  • 保守は、いつから開始となりますか？

    機器納入日から、サービス開始翌年同月末までとなります。
    機器納入日から、サービス開始までの期間は、原則として3か月は越えないものとします。

  • 保守契約期間中の監視対象機器台数は随時変更可能ですか？

    追加に限り、10台単位で可能です。
    保守契約残月数に応じ、月割算出をさせて頂きます。

  • 機器変更を伴うアップグレードは可能ですか？

    お使いいただいているアプライアンスを下取りさせて頂き、 新規でご購入頂く形になります。
    下取り価格につきましては、 保守契約残数に応じ、月割算出をさせて頂きます。
    移行作業費用につきましては、 初期導入一時費用の差額にてお申し受けを致します。
    保守契約期間は、新サービス開始から1年間となります。
    敢えて機器を交換をしない形でのアップグレードも対応可能です。

  • アプライアンスからクラウドサービスへの移行は可能ですか？

    保守更新時に限り可能です。
    ハードウェアも機器保守継続頂ければ、そのままご利用可能です。
    契約は、年間契約／月次支払となります。