CustomerStare（カスタマーステア）
中堅・中小企業向けシステム監視・運用サービス
サービス詳細
サービスイメージ
CustomerStareを活用することにより、
「システムの可視化」「セキュリティ強化」「ダウンタイムの低減」
「常時監視の実現」「アラートの最適化」などの効果が得られ、
システムの安定稼働を実現します。
サービス項目一覧
単に障害発生時にアラートを鳴らすだけでなく、
調査や分析、稼働状況レポートや相談対応など、
お客様のシステムが稼働するライフサイクルの中で、
お客様のシステムが安定稼働する為に、
様々なサービスを提供致します。
監視対象システムと監視項目
ネットワーク通信が可能なSNMP(v2）対応機器であれば、
どのような機器でも監視が可能です。
◎・・・標準サービスにて監視／収集／レポート ◯・・・標準サービスにて監視／収集
△・・・要望に応じて監視／収集（料金別途） ※・・・都度検討（料金追加なし）
ポータル画面
CustomerStareの操作・閲覧は、
クラウド上のWebインターフェイスにて行います。
管理者は、24時間いつでも、何処からでも、
システムの稼働状況、状態を確認することが可能です。
-
ポータル画面
多角的な分析軸を兼ね揃えたトップ画面で、システム環境の「いま」が一目で分かります。
-
デバイス別ダッシュボード
特に重要なモニタリング項目は、ダッシュボードで視覚的＆効率的に監視できます。
-
レポート
レポート機能も完備。リソース配分やリプレースの検討はもちろん、社内の報告にも活用いただけます。
-
CustomerStare for M365
CustomerStare M365は、システム監視・運用支援サービスCustomerStareの機能とサービスを、Microsoft 365の設定状態、利用状況の見える化専用にコンパクトに仕上げた、クラウドサービスです。Microsoft 365の標準監査ログ（Microsoft Purview コンプライアンス）を自動的に取込み、ログを整形・保全、レポート生成、更にアラート警鐘まで行います。
また、専門技術員による、レポートに対するヘルプデスクの提供、アカウント管理、セキュリティ設定変更の代行なども行います。これにより、 Microsoft 365の安全な利用を実現し、更には、DXの推進、働き方の改革などにも、様々な気付きを与えます。